FAQs

¿Aún tienes dudas?
Aquí te resolvemos las más frecuentes.
El público al que va destinada nuestra plataforma es todo aquel que disponga de uno o más muelles de carga y descarga y quiera controlar la actividad que se desarrolla en ellos. Nuestros principales usuarios a día de hoy pertenecen al sector farmacéutico, químico y alimentario. El perfil de nuestro cliente es amplio, desde empresas PYME hasta empresa que cotizan en bolsa y están presentes en diferentes países.
Como no podía ser de otra forma a día de hoy, para poder dar respuesta a los clientes que disponen de diferentes almacenes y necesitan poder gestionar la operativa de una forma centralizada sin tener que desplazarse, Slot’s Eyes funciona en un sistema cloud, operando en servidores de alto rendimiento para garantizar en todo momento la agilidad y estabilidad de nuestra plataforma. Si nos centramos en los aspectos técnicos de Slot’s Eyes, es una solución desarrollada en PHP con una base de datos MySQL, tecnologías de solvencia más que demostrada a lo largo de los años que nos ofrecen la seguridad y estabilidad que nuestros clientes necesitan.
Slot’s Eyes está siempre en desarrollo, nuestro equipo técnico trabaja constantemente actualizando la plataforma y desarrollando nuevas funciones que nacen de las necesidades de nuestros clientes. Creemos que un software debe ser algo vivo y tiene que adaptarse a las necesidades de las empresas en cada momento. Nuestra obsesión es hacer que nuestro cliente se sienta cómodo con el uso de la plataforma y eso solo lo podemos conseguir si esta da respuesta a todas las necesidades que pueda tener.
La plataforma está disponible actualmente en castellano, catalán, inglés, italiano y francés.
Forma parte de nuestro ADN el adaptar nuestras soluciones a las particularidades de cada cliente, supongo que eso nos viene dado por que desde nuestros orígenes más que soluciones empaquetadas hemos desarrollado soluciones a medida por eso no nos supone ningún problema crear adaptaciones específicas para necesidades concretas.
Las previsiones son francamente buenas, hay una creciente demanda de soluciones para digitalizar las empresas y optimizar procesos, además debido a la entrada en vigor del Real Decreto-ley 3/2022 en el que se prohíbe que los transportistas realicen labores de carga y descarga así como el reducir el tiempo de espera a una hora para considerar paralización, con los gastos que eso supone, hace que nuestra plataforma sea el aliado perfecto para evitar esperas indeseadas y poder planificar la cantidad de mano de obra y los recursos necesarios para poder atender en el tiempo estipulado las operaciones de carga y descarga.
Para saber el precio de nuestra plataforma visite la página Tarifas o haga clic aquí.
Para cualquier incidencia dentro o fuera de nuestro horario envíar un correo a la dirección incidencias@setecem.com.
También puedes utilizar nuestro formulario de contacto, haciendo clic aquí.
Nuestro horario es: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
Para cualquier consulta o incidencia en un día festivo se puede envíar un correo a incidencias@setecem.com y lo antes posible un técnico de guardia se pondrá en contacto.
No, trabajamos duro para que te quedes, pero si te fueras nos pondriamos muy tristes.
Somos Setecem, empresa presente en el mercado de las soluciones tecnológicas desde el 2005. Para saber más visita la pestaña «Nosotros«.
Nuestra empresa esta ubicada en Sabadell, Barcelona.