Para garantizar que nuestro servicio cumple con los estándares de calidad, debemos contar con proveedores externos para servicios como, por ejemplo, el transporte de mercancías. El papel de los transportistas es fundamental en la cadena de suministro por dos motivos básicos. En primer lugar, porque hacen posible que el producto llegue hasta el punto de venta. Y, en segundo lugar, porque de ellos dependen en cierto modo los tiempos y, así, la satisfacción del cliente.
Acceso al yard management system
En Slot’s Eyes ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de abrir el software al uso por parte de los transportistas externos: porque sabemos que son parte del equipo con el que trabajáis diariamente. Para lograrlo, desarrollamos distintas opciones que hacen que su interacción sea óptima, aportándoles valor también en su gestión; y, por otro lado, limitando el acceso a la información para cumplir con el compromiso de confidencialidad interno.
Posibilidades para el acceso de terceros
El desarrollo de una herramienta de gestión interna que permita la interacción de proveedores externos ha sido posible gracias a la retroalimentación de nuestros clientes sobre las necesidades del sector. Con ello, en la actualidad Slot’s Eyes ofrece múltiples posibilidades.
La personalización de accesos. Cada proveedor tiene un papel en nuestra organización y, con ello, requiere de unos accesos particulares. Nuestro software permite limitar el acceso a transportistas tanto en usuarios como en almacenes, muelles o franjas horarias.
Información de las reservas. Para aportar valor también a los proveedores, tienen acceso y notificaciones sobre los cambios en las reservas. Así, pueden ver si las operaciones previstas están confirmadas, denegadas o si han sido modificadas.
Edición de reservas. Dado que la operativa diaria puede presentar diferentes particularidades, también los transportistas externos pueden editar las reservas y la información que contienen como, por ejemplo, el número de pallets.
Compartir enlace de reservas. Mediante un hipervínculo, los transportistas que subcontratan a terceros una expedición, pueden delegar el acceso para la realización de esa reserva en concreto.
Así, Slot’s Eyes es la herramienta de referencia para lograr que los transportistas externos trabajen en equipo con nuestra compañía y, así, logremos una gestión óptima cada día.
